Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date LIN HOLDINGS S.R.L., cu sediul în Sat Fântânele, Comuna Fântânele, Jud. Teleorman, Șoseaua Turnu Măgurele, Nr. 99, CUI 55313030, este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Contact pentru protecția datelor: contact@linstory.ro

2. Datele pe care le colectăm
Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:
Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon
Date de livrare: adresa de livrare, adresa de facturare
Date de plată: procesate exclusiv prin Stripe — nu stocăm datele cardului
Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, durata sesiunii
Date din cookies: preferințe, sesiune, analiză (vezi Politica de cookies)

3. Scopurile prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:
Procesarea și livrarea comenzilor
Comunicarea privind statusul comenzii
Emiterea facturilor și documentelor fiscale
Îmbunătățirea serviciilor și a experienței de utilizare
Respectarea obligațiilor legale
Trimiterea de comunicări de marketing (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit)

4. Baze legale pentru prelucrare (Art. 6 GDPR)
Executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b) — pentru procesarea comenzilor și livrare
Obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c) — pentru emiterea facturilor și raportări fiscale
Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f) — pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
Consimțământ (Art. 6 alin. 1 lit. a) — pentru comunicări de marketing și cookies non-esențiale

5. Destinatarii datelor
Datele dumneavoastră pot fi transmise următorilor destinatari:
Stripe Inc. — procesator de plăți (certificat PCI DSS Level 1)
Servicii de curierat — pentru livrarea produselor
Autorități fiscale — conform obligațiilor legale
Furnizori de hosting și servicii IT — pentru operarea platformei
Nu vindem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terți în scopuri de marketing.

6. Durata stocării
Date de comandă și facturare: 10 ani (conform legislației fiscale)
Date de cont: pe durata existenței contului + 30 de zile
Date de navigare și cookies: maxim 13 luni
Comunicări de marketing: până la retragerea consimțământului

7. Drepturile dumneavoastră (Art. 15-22 GDPR)
Aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces (Art. 15) — puteți solicita o copie a datelor prelucrate
Dreptul la rectificare (Art. 16) — puteți solicita corectarea datelor inexacte
Dreptul la ștergere (Art. 17) — „dreptul de a fi uitat"
Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18)
Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20)
Dreptul la opoziție (Art. 21) — inclusiv opoziție la marketing direct
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automatizate (Art. 22)
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: contact@linstory.ro

8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor: criptare SSL/TLS, acces restricționat, monitorizare, backup-uri regulate și procesare securizată a plăților prin Stripe.

9. Transferul datelor în afara UE/SEE
Stripe poate procesa date în SUA, în baza Cadrului de protecție a datelor UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework) și a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

10. Plângeri
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

Ultima actualizare: August 2026